ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Πρέπει να χρησιμοποιήσω το κουπόνι μου σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία;
Για τις περισσότερες εκδρομές, δραστηριότητες ή υπηρεσίες μεταφοράς, το κουπόνι σας ισχύει μόνο την ημερομηνία που επιλέξατε κατά την κράτηση. Για τα περισσότερα εισιτήρια έλξης, θα μπορείτε να επισκεφτείτε το αξιοθέατο οποιαδήποτε ημερομηνία εντός μιας επιλεγμένης περιόδου. Ελέγξτε την περιγραφή του προϊόντος στη σελίδα δραστηριότητας ή τα στοιχεία του κουπονιού σας για να ελέγξετε την εγκυρότητα του κουπονιού σας.
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση για μια δραστηριότητα;
Η διαδικασία κράτησής μας είναι εξαιρετικά απλή και εύκολη. Βρείτε τη δραστηριότητα ή την περιοδεία που προτιμάτε, επιλέξτε το σχετικό πακέτο, ημερομηνία και ποσότητα, κάντε κλικ στην επιλογή «Κράτηση τώρα» και συνεχίστε στη σελίδα πληρωμής. Ας ξεκινήσουν οι περιπέτειες!
Αφού κάνω κράτηση, πόσο καιρό θα περιμένω για να παραλάβω το κουπόνι μου;
Διαφορετικές δραστηριότητες έχουν διαφορετικούς χρόνους επιβεβαίωσης. Για δραστηριότητες Άμεσης επιβεβαίωσης, κανονικά η κράτησή σας θα επιβεβαιωθεί εντός 1 ώρας. Μπορεί να διαρκέσει περισσότερο εάν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα. Άλλες κρατήσεις θα επιβεβαιωθούν εντός 2 ημερών.
Πώς μπορώ να ξέρω εάν η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί;
Αφού επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, θα λάβετε ένα email με το κουπόνι επισυναπτόμενο. Ή μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας για να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες της κράτησής σας και να δείτε την κατάσταση επιβεβαίωσης των κρατήσεών σας.
Έχω κάνει κράτηση για μια δραστηριότητα αλλά δεν έχω λάβει επιβεβαίωση μέσω email. Τι κάνω;
Εάν δεν έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα:
Ελέγξτε το φάκελο Spam στο email σας για κάθε ενδεχόμενο
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας μέσω ιστότοπου ή εφαρμογής, μεταβείτε στη σελίδα "Κρατήσεις" και δείτε εάν μπορείτε να βρείτε την κατάσταση της κράτησής σας εκεί
Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στο κάνοντας κλικ στο «Συζήτηση τώρα», το οποίο μπορείτε να βρείτε σε κάθε σελίδα.
Πώς μπορώ να λάβω οδηγίες για την τοποθεσία δραστηριότητας;
Μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες για την τοποθεσία δραστηριότητας από:
Έλεγχος της περιγραφής του προϊόντος στις λεπτομέρειες δραστηριότητας
Έλεγχος του κουπονιού σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία δραστηριότητας και συμβουλές για το πώς να φτάσετε εκεί.
Πώς να κάνετε επιπλέον πληρωμή;
Βήμα 1: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο "Κρατήσεις"
Βήμα 3: Κάντε κλικ στο "Λεπτομέρειες"
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο "Επιπλέον πληρωμή"
